Mục đích để mọi người hiểu lịch sử, marketing và nền kinh tế của xã hội sẽ đi về đâu trong 10 - 30 năm tới .
Tiến trình lịch sử tiến hoá của ngành Marketing từ sản phẩm đến con người, nó diễn ra song song với quá trình phát triển của xã hội và các ngành khoa học công nghệ phụ trợ.
Ở thời kỳ Industry 1.0, nếu các bạn đọc lịch sử sẽ thấy những công ty và người giàu nhất đều liên quan đến sản phẩm vật chất cụ thể (vàng, thép, dầu mỏ, , sắt, tàu lửa, vũ khí,...). Đây là thời kỳ kinh doanh tập trung vào lợi nhuận từ bán các sản phẩm độc quyền (Ideas => Product)
Ở thời kỳ Industry 2.0, những công ty tiên phong trong quy trình sản xuất (Process => Productivity) đế hướng đến gia tăng năng suất lao động, ở Mỹ là Ford Motor , ở Nhật là Toyota, ở Châu Âu là Unilever
Ở thời kỳ Industry 3.0, nhu cầu quản lý thông tin kinh doanh (Productivity => Programmatic), giải trí cá nhân tăng, dẫn đến sự phát triển của Silicon Valley : IBM, Intel, Microsoft, Apple
Ở thời kỳ Industry 4.0, nhu cầu số hoá các ngành dịch vụ & sản xuất để phục vụ cho trải nghiệm đa dạng ở con người (Programmatic => People). VD Amazon, Google, Facebook, Salesforce,
Cuối cùng là Industry 5.0, nơi mà tất cả nhu cầu cuộc sống của bạn có thể được trải nghiệm tối ưu bởi 1 tập đoàn đa ngành. Google, Amazon hay Apple đang là những công ty tiên phong, cái họ tập trung duy nhất tạo ra value (nâng cao và tối ưu CLV) từ các sản phẩm mới , dịch vụ mới ngay từ lúc chỉ là 1 ý tưởng kinh doanh .
Họ làm được điều này vì họ có tất cả dữ liệu của con người trong các CDP của họ. Ở thời kỳ Industry 5.0, một Customer Data Platform sẽ là thiết yếu như nhu cầu Internet với 1 con người hiện nay.